72岁的湖南华容县黄女士已有近16个月没有见到远嫁日本的女儿向晓芳。期间，向晓芳微信不回消息，社交平台没有评论和点赞，电话也不接，甚至以前有联系的中国好友也失去了消息。
12月12日上午，潇湘晨报·晨视频发起了一次日本与湖南华容两地同步直播。在东京生活的志愿者刘浩从家中出发前往横滨实地探访情况，最终找到了失联16个月的向晓芳。得知家人在寻找自己时，晓芳当场落泪，并表示生活确实遇到了一些困难但平安无事。黄女士与女儿通过直播间进行了见面和交流，并通过刘浩与记者进行了通话。
12月13日，华人援助协会志愿者曾女士介绍，当晚7点（北京时间），协会会长刘勇和她来到向晓芳在日本的住处。按门铃后无人应答，绕房子四周看到多个房间里亮着红色电子蜡烛，但没有灯光。会长刘勇听到房间内有动静，但没有人开门。一名邻居老太太告诉志愿者，之前经常看到外卖员给向晓芳送外卖。
志愿者们呼吁，以他们在日本生活多年的经验来看，判断向晓芳目前在经济或身体上确实遇到了极大的困难，希望网友们理性发言，避免对其造成伤害。
