9月27日，A股市场表现抢眼，三大股指于午间收盘时悉数上扬，其中创业板指更是跃升9.33%，刷新了盘中历史最高涨幅纪录。午后交易启动不久，市场成交金额迅速突破万亿元大关。伴随这波热潮，许多券商遭遇了咨询需求的激增。
尝试中发现，多券商的线上开户流程转向人工服务的通道面临较大压力。例如，在测试环节中，中信证券的智能客服显示，转接人工服务需等候，且前方已有106位用户排队。类似的情况也发生在东方财富证券、招商证券等机构，它们的转人工服务同样处于排队等待状态。银河证券方面，则因排队人数过多导致转人工服务暂时无法完成。此外，国泰君安的首页在线客服系统遇到故障，访问时出现“404”错误页面。
