火车票改签涉及更改乘车日期、时间、车次、座位类别及目的地，以适应旅客行程的变化。以往，乘客若在开车前48小时以上申请改签，可自由选择预售期内任何车次；不足48小时或开车后，则受限于当日24点前的其他车次。新客规对此予以放宽，允许在车票所示日期的开车前后，均可改签至未来15天内预售的车票，为此次假期出行提供了更多灵活性。值得注意的是，每张车票仅能改签一次。
国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站的刘青值班员举例说明，9月12日车票持有者若因故未能搭乘原定班次，可改签至9月12日至26日间任一天的车次，前提是遵循每人每票一次改签的原则。
铁路部门特别强调，新规定尤其惠及夜间出行的旅客。以前，乘客持有23点起程的车票却错过列车且当晚无其他车次可改签时，车票将作废。新规则下，旅客能在当天24点前改签未来15天内的其他车次，尽管需支付改签费用，但损失相对较小。
乌鲁木齐站的售票值班员张小霞补充，即便是中秋当日车票，在列车出发后，旅客亦能在24时前改签至预售期内的其他日期，同样涉及改签费的收取。
