在杭州，截至目前，网约配送员月活量达6.6万人。遍布各地的“爱心驿站”为快递和外卖小哥们敞开大门，街道、社区推出的服务地图、小哥公寓、爱新基金等措施，从实处解决了新就业群体的实际困难，让他们感受到了家的温暖。
在2024潮新闻小哥节启动仪式上，杭州“小哥码”正式启用。它由杭州市委社会工作部、杭州市市场监督管理局指导，依托“浙里办”平台开发。杭州创新推出的电子通行证杭州“小哥码”，能够助力网约配送员身份验证电子化、出行管理数字化、送单行为规范化。
随着杭州“小哥码”正式启用，不仅小哥们日常工作中小区 “最后一百米”难题得以解决，以黄晓琴和朱明李为代表的网约配送员群体，还可以通过“小哥码”享受到更多的便捷和关爱。
