8月24日，南航一乘务员从客梯车跌落受伤，目前正在ICU接受救治，伤者神志模糊，多出骨折。
8月24日，在常州奔牛国际机场，南方航空一位乘务员从客梯车跌落的消息引发关注。8月26日下午，南航深圳分公司通报称，该乘务员是在航班起飞前，与地面工作人员交接前序航班旅客遗失物品时，意外从客梯车跌落。对于事件发生的具体原因，相关单位正在进行调查。
8月26日下午，南航深圳分公司发布情况说明称：“8月24日14：40左右，南航CZ3352航班(常州至深圳)起飞前，一名乘务员在准备与地面工作人员交接前序航班旅客遗失物品时，意外从客梯车跌落。我们对此高度重视，已安排专人陪同受伤乘务员前往医院救治，目前情况稳定。感谢旅客、媒体和公众的关心。事件发生的具体原因，相关单位正在进行调查。”
此前，有南航工作人员向媒体记者证实，CZ3352(常州至深圳)航班空乘人员坠落，“具体情况为飞机已经关门，应该是前一段旅客物品有遗留，乘务长二次开门想要将物品交给机场地服人员，此时客梯车撤离，乘务长从客梯车上摔落。”来自央视新闻的消息称，这名空乘人员是在左前门客梯车区域处理旅客相关事宜，突然由约4米高的机舱位置摔落，随即被送医急救。
现代快报记者分别联系常州奔牛国际机场、南方航空，对方工作人员均表示不方便接受采访。记者从常州医疗急救部门了解到，受伤的乘务人员被送到了常州第四人民医院急诊抢救，当时伤者神志模糊，多处骨折。伤者随后转入该院脑外科，目前仍在ICU病房监测、救治。
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南航一空乘从4米高机舱摔落，相关部门介入调查!
记者从多个渠道获悉，8月24日，在常州奔牛国际机场内，由南方航空执飞的CZ3352(常州-深圳)航班，一名空乘人员在左前门客梯车区域处理旅客相关事宜时，由约4米高的机舱位置摔落后送医。目前相关部门已介入调查。
8月25日，新黄河记者致电中国民用航空中南地区管理局，对方工作人员表示，“我们这边有正常的渠道会处理，这个消息我们已经收到了。”至于事故原因及伤者情况该工作人员表示不方便透露。
微发贸易网此前报道：
8月24日晚，一条当日南航常州飞深圳航班在起飞前有空乘人员坠落的消息，在网络上流传。
该消息显示，8月24日，南航深圳分公司A321/B-6912飞机执行CZ3352(常州-深圳)航班，14：30左右在常州，乘务长在左前门客梯车区域处理旅客身份证事宜时，客梯车忽然撤离，造成乘务长摔落，目前机场医护接走处理。
据南方航空官网显示，CZ3352次航班每日12：30分从常州奔牛国际机场起飞，15：10到达深圳。据航空专业软件“飞常准”显示，8月24日的CZ3352次航班11：27分前序航班落地，14：18分开始上客，16：55分撤轮挡，17：07分起飞。
记者注意到，从该航班上客到撤轮挡，中间间隔了2小时37分，正常情况下，飞机从上客到撤轮挡，通常在半小时左右。而该航班起飞时间，比计划晚点277分钟。
8月24日的CZ3352航班起飞前是否存在空乘人员坠落?微发贸易网记者8月24日晚致电常州奔牛国际机场，工作人员表示这是内部消息，不方便透露。常州奔牛机场医务室值班人员表示，相关信息不太方便透露。
一位南航工作人员向微发贸易网记者证实，上述8月24日CZ3352航班起飞前确实有空乘人员坠落。具体情况为飞机已经关门，应该是前一段旅客物品有遗留，乘务长二次开门想要将物品交给机场地服人员，此时客梯车撤离，乘务长从客梯车上摔落。
