据央广网消息,7月22日,中国国家博物馆(国博)发布《文明参观须知》,其中提出:未经批准,禁止进行讲学、表演、采访、商业性拍摄、自媒体直播、录播等非参观活动;仪容不整者(包含穿着过于暴露、穿着拖鞋等)谢绝入馆。“国博禁止私自商拍自媒体直播”“国博禁止穿拖鞋、衣着暴露者入内”等话题迅速冲上热搜,引发各界广泛关注。
公开报道显示,随着近年来“博物馆游”持续大火,今年暑期全国各地博物馆迎来游客高峰,部分热门博物馆更是人山人海、预约难、一票难求。不可否认的是,博物馆游大火的背后,也带来了“幸福的烦恼”——馆内游客不文明行为时有发生:穿着暴露、仪容不整者乱入,自媒体直播泛滥,私人讲解对着文物大谈秘闻野史……针对种种乱象,不少博物馆已陆续出台整治措施,力争还游客一个安静、舒适、文明的游览环境。
全国博物馆迎来“暑期热”
随着今年暑假来临,国内多家热门博物馆出现了一票难求、人山人海等情况。
据北京日报7月22日报道,暑期来临,北京各大博物馆迎来参观高峰。调整预约政策、增设入馆通道、上新“云展览”分流……为应对超大客流,北京不少博物馆纷纷调整优化开放措施。当天下午,军事博物馆门口,排队入馆观众已从检票处排到地铁站口,队伍沿着马路人行道和非机动车道之间的栏杆拐了个弯,完全占据了行人通道。
据奇闻事件报道,7月6日上午,离湖北省博物馆开馆还有半小时,而博物馆入口处已排起了数百米的长龙。记者现场看到,前来参观的大多是家长带着中小学生,也有学校老师带着统一着装的学生团体前来参观,排队处安保人员用喇叭循环播放:“没有预约的游客请不要排队,请改天再来参观……”
据央视网7月14日报道,在山西太原,当地博物馆迎来参观游览热。太原市博物馆上午刚刚开门,不少市民就来到博物馆参观学习,其中不乏大中小学生。
据北京青年报报道,7月15日,陕西历史博物馆发布通报称,暑期已至,为进一步满足游客的参观需求,从7月16日起,每周周日延长开放时间,由8时30分至18时延长为8时30分至20时。上海体育博物馆7月11日发文称,从7月14日至8月20日,该馆将在每周五晚上实行夜间开放,延长至21时闭馆。
博物馆游“一票难求”的背后
近年来,《只此青绿》《唐宫夜宴》《我在故宫修文物》等涉及博物馆、文物节目的走红,唤起了人们对文博的热情,“博物馆热”悄然兴起。沉下心来逛一次展览、听一场专业讲解,成为一种热门出游选择。各地博物馆也纷纷出招,推出互动体验、文创产品、数字文物,为文博爱好者提供博物馆全新的“打开方式”。
每逢假期,诸如故宫博物院、国博、陕西历史博物馆等热门博物馆,为何总是游客扎堆、一票难求?公开报道显示,随着近年来“博物馆游”概念的大热,加上假期(特别是暑假)家长集中性地带孩子出游,又习惯性地带孩子去博物馆体会中国传统文化,所以,公众参观博物馆的需求激增、游客预约量爆棚,是热门博物馆预约难、一票难求的重要原因。
另外,国家文物局在今年7月14日发文中,也间接反映出全国各地博物馆预约难、一票难求的部分原因。国家文物馆发文要求,针对很多人反映暑假期间博物馆“一票难求”情况,要求热门场馆提前做好预案,结合自身承载能力,适当增加门票投放量或预约名额,通过分时段预约、退票动态回池、弹性调整预约名额等,提升预约参观精细化管理水平。加强技术设备建设和保障,通过后台监控筛查、人脸识别等技术手段,防止“黄牛”囤票、倒票。联合文化执法、公安、市场监管等部门,加大对“黄牛”囤票、倒票等违规行为的打击整治力度。通过设置“黑名单”等方式,增加恶意爽约成本,降低废票率,避免造成公共资源浪费。
私人讲解直播带货乱象显现
据北京日报7月22日报道,记者近日探访北京多家博物馆发现,随着客流量的大幅提升,一些不文明现象随之显现。不少观众感叹,在博物馆里安安静静地观展,越来越难了。
在国家自然博物馆古爬行动物展厅,讲解队伍一波接一波。“老师,这种带翅膀的恐龙叫什么?”一名约10岁男孩指着图片上的“尖嘴鸟”问。讲解员没有回头确认图片,便“胸有成竹”地回答——“翼龙,一种会飞的恐龙。”家长张女士有些惊讶,她赶忙拿出手机搜索,再三确认后向儿子解释:“刚才老师说得不准确。恐龙是可以在陆地上直立行走的,而翼龙只会飞。它俩不是同一物种,翼龙也不是恐龙。”张女士说,自己是小学老师,掌握点生物的基本知识。对此她有些气愤:“这个讲解员太不负责任了。简直误人子弟。”据悉,这是一个少年研学团,讲解员只是一名带队老师,并非博物馆官方讲解员。
记者调查发现,各大博物馆中的私人讲解还真不少见。他们因未经专业培训,漏洞百出:首都博物馆一个研学团领队在念展板时,错把“错金波斯文索耳鬲(lì)炉”读成了“隔炉”。故宫博物院内,一些直播自媒体为了吸引流量,在历史讲解中大谈秘闻、传说、野史,很多都未经考证。
记者发现,除了常规讲解声,博物馆里还出现了直播带货的声音——部分旅行社或研学团将“直播间”搬进展厅,售卖博物馆讲解服务、研学项目等产品。
“今天我们研学团来到了首都博物馆。来!孩子们,跟我打声招呼。”在首都博物馆展厅里,一名老师举着手机在录像。听到老师的呼唤,学生们纷纷扭过头,冲着镜头摆手大笑,吵闹声瞬间令附近多位观众侧目。原来,这名带队老师正通过某网络平台直播,“家长可以看看小黄车,里面还有国博、故宫等研学项目。”
记者调查中发现,博物馆直播行为并不少见。故宫、国家自然博物馆、中国科技馆、中国古动物馆等都曾出现,有的主播压低声音,小声“卖货”;有的则不顾身边正在看展的观众,扯着嗓子大声吆喝。
多家博物馆对“自媒体直播衣冠不整者”说不
据央广网消息,7月22日,中国国家博物馆(国博)发布《文明参观须知》,其中提出:未经批准,禁止进行讲学、表演、采访、商业性拍摄、自媒体直播、录播等非参观活动;仪容不整者(包含穿着过于暴露、穿着拖鞋等)谢绝入馆。
据北京商报消息,今年6月15日,故宫博物院发布《故宫博物院参观须知》,包括在展厅内开展自媒体直播、携带营地车、未经允许的商业性拍摄等都将被禁止。该新规已于6月30日起正式实施。上述《须知》中,禁止或限制进入故宫博物院的物品,包括帐篷、吊床、折叠桌、折叠椅、野餐垫、营地车等露营装备。限制类行为包括禁止大声喧哗、乐器演奏、音响外放等,禁止在展厅内开展自媒体直播、录播活动。未经允许,禁止进行各类表演、商业性拍摄等非参观游览活动。
据中新网消息,陕西历史博物馆馆长侯宁彬7月10日对中新网记者表示,参观量较大的博物馆都面临“私人讲解”泛滥的问题,而陕西历史博物馆从去年开始,已经实施了“未经允许禁止馆内讲解”的政策。他说:“博物馆是一个公共文化传播机构,传播出去的信息一定是准确的、经过深思熟虑的。”
奇闻事件记者搜索发现,国内多家博物馆官网“观众须知”中,均有一些游客观展的注意事项和提醒,比如衣冠不整、携带宠物者禁止入内,展厅内不允许闪光灯拍照等。
上海博物馆官网提到,勿触摸文物展品、勿在馆内奔跑、大声喧哗,酗酒者、衣冠不整者、携带宠物者酗酒者,谢绝入馆。
湖北省博物馆也提到,衣冠不整者、醉酒者、携带易燃易爆及危险品者、携带宠物者禁止入内,请不要在展厅内使用闪光灯拍照、饮食、吸烟、喧哗、玩耍嬉闹。据楚天金报2011年8月报道,某外地女游客一家三口到湖北省博物馆游玩,因其丈夫穿拖鞋被禁止入馆,她与安保人员起了争执。安保队队长称,“我们已经在各大媒体上提示过,不准穿拖鞋进入博物馆。”在警方协调下,该女士向安保队员道了歉。
重庆中国三峡博物馆在“参观礼仪”中提到,“希望您的穿着不要过于随意”,许多文物对相机闪光“过敏”,尤其是书画、古籍善本、织绣品等,请您在拍摄前关闭闪光灯。
针对游客参观着装事宜,奇闻事件记者采访了三峡博物馆工作人员,对方称,一般而言,只要参观者衣着不过分暴露,在大众可接受范围内,都是可以入馆的。目前,穿短裤、吊带者也可以进入。参观时,禁止使用闪光灯拍照。