近日，河南省驻马店市确山县市民王女士拨打12345政务服务便民热线反映该县解放路与龙山路交叉口向西500米道路中间的安全护栏倾倒，影响市民通行，存在安全隐患，希望部门协助尽快维修。
确山县热线办接到转派工单后，第一时间将工单派至县城管局，县城管立即派人到现场核实，发现是由于最近遭受的暴雨、雷电、大风等强对流天气侵袭，导致此处的安全护栏倾倒在地。县城管局立即对道路车辆进行指挥疏导，对过往车辆驾驶人进行安全警示和安全提示，同时组织人力将倾倒的安全护栏进行维修加固，并加大了机械清扫和垃圾清运力度，对倒伏的工地围挡、宣传牌以及暴风吹散的生活垃圾、树叶都及时进行清扫、运输、维修。保障了过往车辆及群众的通行安全。
下一步，城管局将对道路两侧脱落、移位的户外广告和安全护栏逐一排查，对存在安全隐患的及时进行维修加固，做到发现问题及时处理，切实消除安全隐患，保障人民群众出行安全。（段阳东 周静音）